Il progetto affronta le tematiche relative a strumenti di marketing on line per la promozione e valorizzazione dei servizi turistici e delle vocazioni territoriali, creando proposte di valore distintive per stare sul mercato ed intercettare nuovi mercati non serviti alla luce delle nuove sfide del settore/ filiera ed intercettando i relativi bisogni di formazione.
In termini di obiettivi formativi il percorso tende a :

• trasferire conoscenze sulla digitalizzazione del processo di marketing nel sistema filiera tourism.
• implementare l’utilizzo di strumenti digitali e di marketing per la valorizzazione dei servizi turistici.

Persone, che a prescindere dalla condizione occupazionale, per aspettative, inclinazione o attitudine intendano intraprendere un percorso formativo per migliorare la propria occupabilità e adattabilità a partire dall’acquisizione di competenze tecnico professionali e/o gestionali/organizzative/manageriali per un inserimento qualificato nelle imprese della filiera STRUTTURE TURISTICO RICETTIVE – OPERATORI E SERVIZI PER IL TURISMO.

REQUISITI FORMALI

Potranno essere ammessi al progetto persone residenti o domiciliate in regione Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività.

I requisiti formali saranno dichiarati al momento dell’iscrizione attraverso la compilazione di una scheda di iscrizione al progetto e la sottoscrizione di un’autodichiarazione. Nel rispetto della normativa vigente, le autodichiarazioni degli utenti saranno oggetto di verifica da parte dell’ente su un campione minimo del 5% per ciascun progetto.

REQUISITI SOSTANZIALI

Prima dell’avvio delle lezioni, a cura del coordinatore, verranno verificati i curriculum vitae, per accertare il possesso delle conoscenze e competenze minime previste, necessarie a frequentare con successo il progetto formativo e garantire un accesso il più possibile inclusivo e non limitante.

Requisiti in ingresso necessari allo sviluppo delle competenze obiettivo del progetto:

Elementi base sull’UTILIZZO DI STRUMENTI INFORMATICI

La verifica dei requisiti e del possesso delle conoscenze e capacità previste avverrà con le seguenti modalità: Analisi domande di iscrizione, CV e documentazione allegata a cura del coordinatore di progetto.

Il non rispetto dei requisiti formali e sostanziali determinerà la non ammissione al progetto.

I percorsi si avvieranno solo al raggiungimento del numero minimo di 8 partecipanti. Il numero massimo di partecipanti potrà variare a seconda delle modalità, dotazioni e sedi formative utilizzate.

Il processo di selezione sarà avviato solo nel caso in cui il numero delle candidature superi il numero massimo previsto per la gestione del gruppo/aula.

• Il Turismo come settore economico e le nuove tendenze del marketing
  • I numeri del turismo in Italia e nel mondo
• Evoluzione sociale ed evoluzione della domanda turistica: tendenze, segmenti e comportamenti di acquisto
• Le tendenze dell’offerta turistica: specializzazione, tematizzazione, evoluzione delle forme di ricettività e di intermediazione
• L’evoluzione del marketing nell’era digitale
• Strumenti di comunicazione digitale: sito web e caratteristiche fondamentali per essere presenti online
  • Il sito web: da vetrina di servizi a community di utenti
  • Definire la struttura del sito per ottimizzare la user-experience in termini di tempo e attenzione
  • Content management applicato al sito web: la scelta di immagini, testi e video
• Strumenti: SEO, SMM, SEM – definizione delle parole chiave, ottimizzazione del sito e consigli pratici
  • Gli elementi per definire un sito SEO e SEM oriented on-page
  • La scelta delle keyword “short-trail” e “long-trail”
  • SEO off-page: link building e affiliazioni
  • L’importanza del blog sul sito di un’azienda turistica
  • Ottimizzare la SEO sul sito attraverso i tool SEOZoom, SEMRush e Google Trends
• Social Media Marketing
  • I principali social network: caratteristiche tecniche, gestione dei contenuti e profilo degli utenti
  • Content Management e storytelling applicato ai social network: testi, immagini e video
  • Definire e sviluppare campagne di online marketing sui social network: target, contenuti e budget
• Analisi e monitoraggio dei risultati del Web Marketing +
• Web Analytics : risultati, analisi dei dati, obiettivi e conversioni
  • Tecniche di raccolta dati di traffico per il monitoraggio dei risultati
  • Tecniche di analisi statistica e di interpretazione dei risultati
  • Approfondimento del tool Google Analytics
• Soluzioni low cost per l’e-commerce
  • Plugin e integrazioni per l’ecommerce low-cost
  • WooCommerce: la soluzione e-commerce low-cost di WordPress
• Mobile Marketing e Geolocalizzazione
  • Gli strumenti e le app di mobile marketing
  • La definizione degli obiettivi di mobile marketing
  • Mobile marketing, raccolta dati e gestione delle privacy
• Portali tematici e campagne banner +
• Online advertising
  • I criteri di scelta dei portali sui quali sviluppare campagne di online advertising
  • La definizione dei budget di banner e online advertising
  • Strategie e tecniche per sviluppare programmi di affiliazione

Il processo di selezione, che si attiverà esclusivamente qualora il numero di candidature risultasse superiore al numero di posti disponibili per la gestione efficace del gruppo/aula, verterà sull’analisi del possesso dei requisiti sottoelencati.

La Selezione verificherà la conoscenza base di strumenti informatici.

Al termine del corso verrà rilasciato a ciascun partecipante l’attestato di frequenza.

Non prevista. Il percorso è cofinanziato con risorse del Fondo Sociale Europeo PLUS 2021/2027 e della Regione Emilia-Romagna.

Le lezioni si svolgeranno in videoconferenza su Microsoft Teams.

A fronte di specifica richiesta dei partecipanti potrà essere garantita la fruizione del corso in presenza presso la sede formativa.